杭州数据恢复之西数WDMyPassport用着用着突然就无法识别盘符移动硬盘磁头损坏开盘修复成功

[ 2019-09-18 07:50:09 | 作者: Admin ]

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已经下班的数据恢复工程师范工突然接到手机电话，描述自己的一个WD西数的移动硬盘用着用着就无法识别了，没有任何的摔过，用户一开始觉得是移动硬盘的电路或者接口有问题了，于是先打电话经过我们工程师判断一下故障，我们电话也只能通过根据用户描述得出大概故障问题，但是真的要确定问题只能移动硬盘拿到我们专业设备上检测才能确定真正的故障点，经过跟我们沟通之后用户终于明白移动硬盘的工作原理，并表示让自己单位的IT信息工程师第二天先进行大概的判断一下，于是第二天用户再一次电话给我们，说移动硬盘无法识别，那边的信息中心没有好的任何办法，于是就直接让下属拿过来先检测，经过我们专业设备的检测，基本确定是移动硬盘磁头损坏，需要开盘更换磁头，开盘数据恢复，于是跟用户沟通之后让我们全权进行移动硬盘开盘数据恢复操作，经过1-2个工作日的移动硬盘开盘数据恢复，最终完美数据全部恢复成功！用户多年的工作资料和家庭照片全部恢复成功，用户再一次感谢！