杭州OUTLOOK邮件 *.DBX修复之OUTLOOK邮件数据恢复成功案例

[ 2010-06-02 12:13:34 | 作者: Admin ]
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杭州OUTLOOK邮件数据恢复:“11月7日消息,据多位网友反映,从上午开始发现Outlook Express邮件丢失现象,具体表现为,在收取邮件时Outlook Express会自动删除收件箱、发件箱等目录下的邮件,同时部分用户的Cookie也发生丢失。 而这些网友都使用了瑞星卡卡软件。
瑞星方面下午已经确认,此事件是由于卡卡助手的BUG导致,瑞星于11月7日上午11点对卡卡助手进行了紧急升级,修复了该错误。用户升级卡卡助手(版本号6.0.0.64)之后重启电脑,就不再会发生上述故障。。。 。。。“

看到以上新闻我觉得事情可大可小了,我们杭州迪斯特数据恢复专家汪工11月7日就接到一OUTLOOK邮件用户,描述自己的邮件无故丢失,后来在朋友的帮助下,查找丢失的原因,赫然发现正是由于卡卡助手BUG问题导致邮件数据丢失的,急需恢复邮件数据。于是找到我们杭州专业的数据恢复公司。

故障描述:当我们汪工接到用户邮件的时候,打开OUTLOOK EXPRESS程序,发现就出现收件箱、发件箱(肯定是空的)、已发送邮件和草稿邮箱内的邮件全部为空,邮件数据全部丢失,这时用户描述原来应该打开OUTLOOK有很多目录邮件的,不光光是这个收件箱、已发送邮件中的数据,旁边还有很多用户分类邮件,于是查找邮件目录,发现发件箱.dbx、收件箱.dbx、已发送邮件.dbx、已删除邮件.dbx以及其他.dbx文件都在,文件大小也正常,邮件无法正常显示;由于OUTLOOK应该有很多目录结构丢失,应该是Folders.dbx首先损坏,检测发现确实索引已经完全损坏,重建Folders.dbx索引,打开OUTLOOK EXPRESS 邮件目录结构可以看到,但是分别打开目录发现邮件都显示为空,于是继续检测发件箱.dbx、收件箱.dbx、已发送邮件.dbx、已删除邮件.dbx以及其他.dbx文件,发现全部的DBX索引损坏,但是检测DBX文件发现邮件数据全在,数据恢复的可能性比较大。
修复DBX邮件索引:了解的outlook邮件丢失的原因,解决问题就快了,发件箱.dbx、收件箱.dbx、已发送邮件.dbx、已删除邮件.dbx以及其他.dbx文件进行索引修复,最后在修复Folders.dbx文件索引,用户数据全部恢复成功!!!

邮件丢失图如下:




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文章转载http://www.datasos120.com.cn/blog

杭州迪特斯数据恢复专家

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[最后修改由 Admin, 于 2014-06-12 13:03:27]
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